ICAB: ordenamiento interno en busca de eficiencia

Hoy viernes 13 de Junio comenzara la capacitación del Personal del ICAB en el Sistema Gestión de Tramites. El mismo es empleado en toda la Provincia por la mayoría de los Organismos Oficiales, para la gestión y manejo de Expedientes y Trámites.

Por cuestiones inherentes a la dinámica propia del ICAB el sistema usado en los organismos oficiales para gestión de trámites no es usado actualmente por dicho instituto. Pero la apertura y las políticas de intersectorialidad que se han desarrollado e intensificado en los últimos años han hecho necesario la compatibilización con el resto de nuestros aliados de trabajo.

La capacitación del personal del ICAB empezará este viernes 13 de junio y se extenderá hasta que todos los trabajadores del instituto hayan completado la totalidad de la exigencias teórico-prácticas para las que se espera una duración mínima de alrededor de 7 - 8 hs, y que estará repartida en una parte presencial y en otra a distancia. Además de ello se contempla un periodo de adaptación y acompañamiento por parte de los capacitadores.

En cuanto a la parte presencial incluye explicaciones teóricas sobre la gestión de los expedientes, como así también una parte practica, con resolución de situaciones cotidianas y especificas del ICAB.

La capacitación está orientada al personal en general, con énfasis en el personal de las áreas que integran los circuitos administrativos de Inscripción de Establecimientos, Productos, Transportes y Técnicos, además de otros circuitos como ser el de las Denuncias y Reclamos.

Las capacitaciones estarán coordinadas por el compañero Juan Arredondo, a cargo del sector de informática del instituto, y se organizarán grupos de trabajo, de manera tal de no resentir la capacidad de cada área en las labores diarias. 

Temario de la capacitación básica del sistema de expedientes 

Acceso al Sistema 

Características del Sistemas Áreas y Usuarios Permisos y propiedades 

Opciones del Panel Principal Explicación de cómo se compone “trámites administrativos” 

Explicación de los iconos 

Consultas Expedientes y/o tramites 

Uso de los filtros Pases Secuencia de pasos para lograr realizar un pase 

Modificación de un pase 

Recepciones 

Errores comunes 

Porque no puedo hacer un pase? 

Requisitos necesarios para realizar un pase 

Cumplo con los requisitos pero sigo sin poder hacer el pase, que hago? 

Proceso de Verificación de campos. 

Practica General

Fuente: ICAB